ข้อตกลงและเงื่อนไข

ขอขอบคุณที่เลือกทัวร์ของเราด้วยการจองการเดินทางผ่านเว็บไซต์ของเราถือว่าคุณได้ยอมรับเงื่อนไขการใช้งานแล้ว

โปรดอ่านข้อกำหนดและขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเงื่อนไขการเดินทางที่คุณต้องการอย่างชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กล่าวถึงด้านล่างนี้ใช้บังคับสำหรับการจองผ่านเว็บไซต์ของเราเช่น:

1 การตั้งราคา

นโยบายของเราทำให้คุณมั่นใจได้ถึงการกำหนดราคาที่ประหยัดพร้อมกับความสะดวกในการจองทางออนไลน์ เว้นแต่จะกล่าวไว้เป็นอย่างอื่นราคาที่ระบุบนเว็บไซต์ของเราจะคิดเป็นรายคนและไม่รวมทิปที่ให้กับไกด์หรือคนขับรถค่าธรรมเนียมหนังสือเดินทาง / วีซ่าประกันการเดินทางเครื่องดื่มหรืออาหารที่พักบริการรูมเซอร์วิสและซักรีด อัตราที่เผยแพร่อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันเช่นตั๋วเครื่องบินราคาโรงแรมหรือค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพิ่มขึ้น

2 วิธีการชำระเงิน

เรารับชำระเงินออนไลน์โดยใช้บัตรเครดิต Visa / MasterCard / เดบิตใน AED (หรือสกุลเงินอื่น ๆ ที่ตกลงกัน) ต้องชำระเงินเต็มจำนวนด้วยบัตรเครดิตและแขกจะต้องมอบหมายเลขบัตรเครดิตเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ในทางกลับกันนี้จะแสดงเป็นค่าใช้จ่ายในคำสั่งของคุณ

3 ยืนยันการชำระเงิน

เมื่อชำระเงินเสร็จแล้วที่ปรึกษาการเดินทางของเราจะส่งสลิปยืนยันให้คุณทางอีเมล สามารถพิมพ์เป็นหลักฐานการชำระเงินให้กับผู้ให้บริการเพื่อแลกรับแพ็คเกจทัวร์ของคุณ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องตามข้อกำหนดการเดินทางของคุณในขณะทำการจอง

4 นโยบายการยกเลิกไม่แสดงและการคืนเงิน

4.1 การยกเลิก

เงื่อนไขต่อไปนี้อาจนำไปใช้ในกรณีที่มีการยกเลิก:

  • หากการเดินทางถูกยกเลิก / แก้ไข 48 ชม. ก่อนวันทัวร์จะไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิก
  • หากการเดินทางถูกยกเลิก / แก้ไขภายใน 24 ถึง 48 ชม. ก่อนวันทัวร์จะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50%
  • หากการเดินทางถูกยกเลิก / แก้ไข 24 ชม. ก่อนวันทัวร์จะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100%
  • หากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์จะมีค่าใช้จ่าย 5% (ค่าบริการออนไลน์) สำหรับการคืนเงิน

โปรดทราบว่าบัตรกำนัลนั้นไม่สามารถขอคืนหรือยกเลิกได้

4.2 ไม่แสดง

หากคุณล้มเหลวในการเข้าร่วมทัวร์จะไม่มีการคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมด เงื่อนไขเดียวกันนี้ใช้ในกรณีของตั๋วที่ไม่ได้ใช้ทัวร์เที่ยวชมสถานที่บริการรถเช่าหรือบริการคนขับรถ ไม่อนุญาตให้จัดกำหนดการใหม่สำหรับทัวร์ที่ได้รับการยืนยันการถ่ายโอนไปและกลับจากสนามบินและบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางอื่น ๆ

นโยบายการคืนเงินของ 4.2

  • “ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านโหมดการชำระเงินดั้งเดิมเท่านั้น”
  • หากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์จะมีค่าใช้จ่าย 5% (ค่าบริการออนไลน์) สำหรับการคืนเงิน

5 ขั้นตอนการยกเลิก

ก่อนทำการยกเลิกเราขอแนะนำให้คุณอ่านกฎการยกเลิกที่ใช้กับแพ็คเกจทัวร์ของคุณอย่างละเอียด สำหรับการยกเลิกการจองทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณโปรดตรวจสอบว่าคุณได้แจ้งการยกเลิกกับ Emirates Tours เป็นลายลักษณ์อักษร เมื่อได้รับคำขอยกเลิกของคุณเราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลแฟกซ์หรือโทรศัพท์เกี่ยวกับการยืนยันการยกเลิกการจองตลอดจนค่าธรรมเนียมที่ควรชำระ Emirates Tours ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการยกเลิกใด ๆ ที่ไม่ได้รับจากคุณหรือไม่ได้รับการยืนยันจากเรา

6 แก้ไขรายละเอียดการเดินทาง

เส้นทางและบริการที่ครอบคลุมในแพ็กเกจของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสภาพพื้นที่ / สภาพอากาศตารางการบินและลักษณะอื่น ๆ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเราสามารถจัดหาตัวเลือกที่เหมาะสมซึ่งมีมูลค่าใกล้เคียงกันได้อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งาน อย่างมากเราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง (ถ้ามี) ก่อนออกเดินทาง โปรดทราบว่า Emirates Tours & Travels ขอสงวนสิทธิ์อย่างสมบูรณ์ในการดำเนินการแก้ไขเล็กน้อยในแผนการเดินทางได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องชำระเงินคืน นอกจากนี้ไม่สามารถชำระเงินคืนได้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ร้ายแรงเช่นน้ำท่วมและแผ่นดินไหว

7 ประกันการเดินทาง

VooTours LLC จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ อันเป็นผลมาจากอุบัติเหตุการเจ็บป่วยการบาดเจ็บหรือการสูญหายของสัมภาระส่วนตัวหรือแม้กระทั่งการยกเลิกการเดินทาง ขอแนะนำว่าผู้เดินทางควรใช้นโยบายประกันการเดินทางเพื่อรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน

8 เอกสารการเดินทาง

มันเป็นความรับผิดชอบของแขกทุกคนเพื่อให้แน่ใจว่าเขาหรือเธอถือเอกสารที่เกี่ยวข้องสำหรับทัวร์โดยเฉพาะรวมถึงหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้อง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแขกที่มาจากประเทศอื่น ไม่สามารถขอเงินคืนได้ในกรณีที่เอกสารสูญหายหรือขาดเอกสารที่เกี่ยวข้อง ในทำนองเดียวกันผู้โดยสาร - โดยไม่คำนึงถึงสัญชาติของพวกเขา - ได้รับคำแนะนำให้ตรวจสอบกับสถานกงสุลของประเทศนั้น ๆ ที่นี่เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับสมัครก่อนที่พวกเขาวางแผนที่จะเยี่ยมชมที่นี่ ความสำคัญเท่าเทียมกันคือการสอบถามกับสถานกงสุลของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดวีซ่าและสุขภาพปัจจุบันเนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9 ข้อ จำกัด การใช้งานเว็บไซต์

เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์นี้รวมถึงโลโก้รูปภาพข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจทัวร์รายละเอียดราคาและรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเป็นกรรมสิทธิ์ของ Emirates Tours and Travels ดังนั้นตามเงื่อนไขของการใช้งานเว็บไซต์นี้คุณตกลงที่จะไม่ใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์นี้หรือเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลเชิงพาณิชย์หรือผิดกฎหมาย

10. ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

  • เรารับชำระเงินออนไลน์โดยใช้บัตรเครดิต Visa / MasterCard / เดบิตใน AED (หรือสกุลเงินอื่น ๆ ที่ตกลงกัน)
  • ข้อพิพาทหรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
  • สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นประเทศที่มีภูมิลำเนาอยู่
  • ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 จะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนในฐานะผู้ใช้ของเว็บไซต์นี้และไม่ได้รับอนุญาตให้ทำธุรกรรมหรือใช้เว็บไซต์
  • หากคุณชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราบนเว็บไซต์ของเรารายละเอียดที่คุณขอให้ส่งจะถูกส่งโดยตรงไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินของเราผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
  • ผู้ถือบัตรจะต้องเก็บสำเนาของบันทึกการทำธุรกรรมและนโยบายและกฎของสถานธุรกิจ
  • www.vootours.com จะไม่จัดการหรือให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ แก่ประเทศในเขตคว่ำบาตร OFAC ใด ๆ ตามกฎหมายของ UAE”
  • การจองหลายรายการอาจส่งผลให้การโพสต์หลายรายการไปยังใบแจ้งยอดรายเดือนของผู้ถือบัตร
  • อาจจะแบ่งออกเป็นหลาย ๆ การจองขึ้นอยู่กับความพร้อม ผู้ถือบัตรต้องระวังว่าการจองหลายครั้งอาจส่งผลให้มีการโพสต์บัตรเครดิตหลายรายการ
  • ทัวร์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ
  • ทัวร์ทั้งหมดดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษยกเว้นทัวร์รถทัวร์เยอรมันตามกำหนดเวลา
  • ราคาทั้งหมดรวมบริการรถรับส่งยกเว้นโลกของ Ferrari และ Yas Water และจุดรับสินค้าควรอยู่ในโรงแรมหรือห้างสรรพสินค้าใด ๆ และจะต้องได้รับการยืนยันจากฝ่ายสำรองทัวร์เอมิเรตส์หากเหมาะสมกับสถานที่รับ
  • ราคาเด็กใช้เฉพาะสำหรับทุกวัย 4-12 ปี เด็กอายุต่ำกว่า 3 ปีฟรี แต่ไม่สามารถนั่งได้และต้องนั่งบนตักพ่อแม่ เด็กทุกคนอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ปกครอง
  • ตั้งแต่ Safaris ของเรา (ตรงข้ามกับทัวร์ในเมือง) และทัวร์ที่เกี่ยวข้องกับการขับรถออฟโรด, สตรีมีครรภ์, ผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับหัวใจและความเจ็บป่วยที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ จะทำหน้าที่รับผิดชอบเอง
  • Quad bike และ Dune Buggy: ก่อนที่จะสตาร์ทรถควอดไบค์หรือรถบักกี้แขกควรลงนามในแบบฟอร์มการปฏิเสธความรับผิดชอบเราจะจัดเตรียมแบบฟอร์มให้ VooTours LLC จะไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุใด ๆ ของจักรยานสี่ล้อและจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากประกันภัย
  • ห้ามสูบบุหรี่และดื่มแอลกอฮอล์หรือพกพาในทุกยานพาหนะของเรา
  • ห้ามถ่ายภาพสถานที่ปฏิบัติราชการทหารและตำรวจและหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ โดยเด็ดขาด ก่อนที่จะถ่ายภาพชาวท้องถิ่นใด ๆ โปรดขออนุญาตจากพวกเขา ไม่อนุญาตให้ถ่ายภาพสตรี
  • ตารางมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงในช่วงเดือนรอมฎอนอันศักดิ์สิทธิ์ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และระบำหน้าท้องจะไม่สามารถใช้ได้ในช่วงรอมฎอน กรุณาติดต่อตัวแทนของเราสำหรับการปรับปรุง
  • การเพิ่มขึ้นของราคาน้ำมันใด ๆ ภาษีของรัฐบาลจะสะท้อนทันทีในข้อเสนอนี้
  • สถานที่รับและจัดนำเที่ยวควรเป็นโรงแรมในเมืองอาบูดาบี
  • เราขอสงวนสิทธิ์ที่สมบูรณ์ในการกำหนดตารางการเดินทางหรือเส้นทางใหม่ปรับราคาหรือยกเลิกทัวร์เมื่อใดก็ตามที่เห็นสมควร แต่เพียงผู้เดียวหากเราเห็นว่าสำคัญต่อความปลอดภัยหรือความสะดวกสบายของคุณ
  • การรวมแพคเกจทัวร์ที่ไม่ได้ใช้นั้นไม่สามารถขอคืนได้
  • แขกที่ไม่สามารถติดต่อตรงเวลาที่จุดรับที่กำหนดจะถูกพิจารณาว่าไม่เข้าพัก จะไม่มีการชำระเงินคืนหรือโอนทางเลือกในกรณีดังกล่าว
  • หากการจองทัวร์ถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้ายปัญหายานพาหนะหรือปัญหาการจราจรเราจะพยายามอย่างจริงใจในการจัดบริการทางเลือกด้วยตัวเลือกที่คล้ายกัน
  • การจัดที่นั่งจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและจะดำเนินการโดยคนขับรถหรือไกด์นำเที่ยวของเรา
  • เวลารับและส่งที่ระบุไว้ในเว็บไซต์เป็นค่าประมาณและจะมีการปรับตามสถานที่ของคุณรวมถึงสภาพการจราจร
  • รหัสคูปองสามารถแลกได้ผ่านขั้นตอนการจองออนไลน์เท่านั้น
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าธรรมเนียม 100% ไม่เรียกเก็บเงินหากแขกไม่มารับตามกำหนดเวลาในการรับรถ
  • หากในกรณีใดก็ตามที่แขกไม่มาตามเวลาและรถของเราออกจากสถานที่รับเราจะไม่จัดรถรับส่งแบบอื่นและจะไม่มีการคืนเงินสำหรับทัวร์ที่พลาดไป
  • การจัดที่นั่งจะดำเนินการตามความพร้อมและจะตัดสินใจโดยคนขับรถหรือมัคคุเทศก์ยกเว้นในกรณีของการรับส่งส่วนตัว